Часто задаваемые вопросы

Двигатели и гарантия на узлы.
Какими двигателями комплектуются автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН?
На все модели автобусов ГОЛДЕН ДРАГОН с дизильными агрегатами устанавливаются двигатели производства американской компании Cummins объемами  6.7 и 8.9 литров, мощностью 245л/с (на модель 6957)  340 л/с (на модели 6127 и 6126). На модели с газовыми агрегатами устанавливаются двигатели YUCHAI объёмами 7.8 и 10.3 литров, мощностью  260 л/с  (на модель 6957)  340 л/с (на модели 6127).
Какие гарантийные обязательства распространяются на автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН?
1) Гарантийные обязательства на модели ГОЛДЕН ДРАГОН 6126, 6127, 6957  составляют 2 года или 150 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
2) Гарантийный срок на коробку переключения передач  составляет 24 (Двадцать четыре) месяца или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
3) Гарантия на двигатель Cummins составляет 2 года или 150 000 км пробега.
4) Гарантия на мосты Dongfeng составляет  2 года или 150 000 км пробега.
5) Гарантия на лакокрасочное покрытие составляет 2 года.
Какой ресурс двигателей на автобусах ГОЛДЕН ДРАГОН?
При должном отношении и качественном обслуживании ресурс двигателей установленных на автобусах ГОЛДЕН ДРАГОН составляет 1 000 000 километров пробега.
Дополнительное оснащение.
Можно ли заказать при покупке автобуса пассажирские сиденья повышенной комфортности?
Во всех наших автобусах уже установлены сидения повышенной комфортности.Кроме того Вы можете изменить цвет обивки сидений выбрав его из каталога тканей, наши менеджеры помогут Вам.
Оснащены ли выши автобусы системой "ЭРА-ГЛОНАСС"?
1 января 2017 года вступило в силу требование об обязательном оснащении всех пассажирских и грузовых транспортных средств, впервые выпускаемых в обращение на территории Евразийского экономического союза, устройствами (системами) вызова экстренных оперативных служб, все наши автобусы оснащены системой "ЭРА-ГЛОНАСС".
Возможна ли установка системы "Глонасс"?
Да это возможно. Вам нужно просто озвучить свое желание менеджеру работающему с Вами и он добавит эту опцию в комплектацию соразмерно увеличив общую стоимость автобуса на стоимость системы ГЛОНАСС и ее установку. Так же мы можем установить любое дополнительное оборудование на наших сервисных станциях.
Оснащены ли автобусы кондиционерами?
Все автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН в стандартной комплектации оборудованы системой кондиционирования  SONGZ, производительностью 28500 Ккал/ч - 31000 Ккал/ч (модели 6126, 6127) и  23000 Ккал/ч - 26000 Ккал/ч (модель 6957) с возможностью автоматического поддержания заданной температуры.
Возможен ли заказ автобуса без системы кондиционирования?
Возможен заказ автобуса без системы кондиционирования, что, конечно, уменьшит стоимость автобуса, но отсутствие такой опции в современном и комфортном автобусе значительно снижает его потребительские свойства.
Устанавливаются ли тахографы на автобусах ГОЛДЕН ДРАГОН?
Согласно Приказа Минтранса России от «13» февраля 2013 г. (ред. от 28.01.2016) № 36 «Об утверждении требований к тахографам, устанавливаемым на транспортные средства, категорий и видов транспортных средств, оснащаемых тахографами, правил использования, обслуживания и контроля работы тахографов, установленных на транспортные средства» автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН подлежат оборудованию тахографами Владельцем транспортного средства. Тахограф – является опцией и при заказе или приобретении автобуса имеется возможность монтажа тахографического оборудования до реализации автобуса, но активацию тахографа должен провести Владелец после регистрации транспортного средства и получения государственных регистрационных знаков. Также возможна поставка автобуса с цифровым тахографом соответствующего требованиям ЕСТР (Европейского соглашения, касающегося работы экипажей транспортных средств, производящих международные автомобильные перевозки), установленным на заводе-изготовителе. Все автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН имеют заводскую подготовку для установки тахографа (стандартные электрические разъемы для подключения и место для монтажа в зоне видимости водителя).
Наличие автобусов. Доставка автобусов на заказ.
Есть ли автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН на стоянках в РФ, в наличии?
На наших стоянках в России всегда есть автобусы свободные для продажи. Если же интересующая Вас модель в какой то момент времени отсутствует, Вы можете забронировать себе машину из предзаказанной партии со сроком поставки 0.5-1 месяца.
Возможно ли изготовление автобуса под заказ? Срок исполнения заказа?
Возможно. Срок исполнения зависит от комплектации заказа. При включении в заказ простейших опций, таких как покраска автобуса в цвет отличный от базового белого, срок исполнения  и доставки заказа составляет до 90 дней, с момента предоплаты.
Будет ли цена на автобус ГОЛДЕН ДРАГОН ниже, если покупать его в Санкт-Петербурге из моделей имеющихся на собственной площадке дистрибьютера?
Цена на автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН  строго регламентированна и едина на всей территории РФ.
Сервис и запасные части. Техническое обслуживание.
Есть ли в наличии запчасти для автобусов ГОЛДЕН ДРАГОН и где их можно приобрести?
Склад запасных частей для автобусов ГОЛДЕН ДРАГОН насчитывает более 2 000 наименований. В случае отсутствия необходимой запчасти ее можно будет заказать и в кратчайшие сроки доставить в любую точку РФ. Вы также можете заказать запчасти на любую модель автобусов Голден Драгон вне зависимости от года выпуска. Срок поставки деталей от 14 до 60 дней в зависимости от срочности и сложности заказа.Узнать о наличии интересующих Вас запчастей вы можете позвонив по телефону в отдел запасных частей нашей компании. Номер телефона 8 964 333 46 64.
Сколько составляет межсервисный интервал на автобусах ГОЛДЕН ДРАГОН?
1) Для всех моделей автобусов ГОЛДЕН ДРАГОН периодичность технического обслуживания (далее сокр. ТО) составляет каждые 16 000 км пробега или каждые 3-6 месяцев, в зависимости от того, что наступит ранее.
2) Отсчет межсервисного интервала ведется с момента проведения предпродажной подготовки.
3) Полную информацию по прохождению планового ТО для конкретной модели автобуса ГОЛДЕН ДРАГОН Вы может посмотреть и скачать на нашем сайте в разделе-"СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ".
Где можно обслуживать автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН?
Сеть сертифицированных станций технического обслуживания ГОЛДЕН ДРАГОН является одной из крупнейших в России и продолжает постоянно расширяться. Ближайшего к Вам партнёра по техническому обслуживанию можно выбрать на нашем сайте в разделе "Сервис и Запасные части".
Я приобрел автобус ГОЛДЕН ДРАГОН в Санкт-Петербурге. Могу ли я пройти сервисное и гарантийное обслуживание в другом городе РФ?
Вы имеете право обслуживать свой автобус в любом из сертифицированных нами сервисных центрах. Гарантия при этом сохраняется. Полный список сертифицированных СТО можно посмотреть на нашем сайте в разделе "Сервис и Запасные части".
Если в нашем регионе нет сервисных партнеров, где нам проходить ТО?
Если у Вас имеется собственная ремонтная зона и технический персонал, то наша компания может предложить Вам получить статус «Сервисного партнёра». Данный статус позволит Вам обслуживать свой автопарк с сохранением заводской гарантии на конкретные автобусы ГОЛДЕН ДРАГОН и получать всю необходимую документацию и техническую поддержку на тех же условиях, что и Сервисный партнер.
Возможно ли самостоятельно проводить техническое обслуживание?
Да, возможно, так как законодательных или каких-либо правовых норм, запрещающих самостоятельное выполнение технического обслуживания автобусов нет. Но в таком случае Владелец теряет право на сохранение основной гарантии завода-изготовителя. По запросу Владельцу предоставляется Карта технического обслуживания и другая сопроводительная документация необходимая для самостоятельного технического обслуживания. При этом отдельная гарантия на комплектующие (двигатель, МКПП, автономный подогреватель и др. комплектующие) сохраняется, но при условии соблюдения Владельцем руководства по эксплуатации производителей комплектующих.
Обратный звонок
  • Напишите ФИО. Для частного лица.

Обратный звонок

Ваша заявка успешно отправлена!